ヘルプ
チャージエラーが発生した場合
チャージエラーは以下のような原因が考えられます。払戻金
払戻金残高が、チャージ希望額に対して足りているかご確認ください。クレジットカード
ご利用のカードの利用限度額に達していないかご確認ください。カードの有効期限や名義、セキュリティコードの入力に誤りがないかご確認ください。
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを正しく入力しているかご確認ください。
ご利用のカードが、ネット投票へのチャージで利用制限されていないか、カード会社にご確認ください。
※イオンカード、エポスカードと特定クレジットカードの利用ができないことを確認しております。
口座引き落とし
ご指定の銀行口座の残高が不足していないかご確認ください。銀行のメンテナンス時間外かご確認ください。
登録している口座情報(口座番号、暗証番号など)に誤りがないかご確認ください。