ヘルプ
登録メールアドレスを忘れた場合
ご登録のメールアドレスを覚えていない場合は、過去にBetimoより届いたメールがないか、受信トレイをご確認ください。※迷惑メールフォルダも含めご確認ください。
ご自身のメール受信トレイから以下のドメインを検索していただき、過去にメールが届いているかご確認ください。
届いたことがある場合は、そのメールアドレスで登録されている可能性が高いため、該当メールアドレスにて再度ログインをお試しください。
▼ドメイン
@betimo.jp
上記の内容をお試し後も問題が解決しない場合、Betimoカスタマーサポートにて確認いたしますのでお問い合わせください。
なお、その際はご本人確認のために以下の4点をお伺いしますので、あらかじめご用意ください。
▼事前にご用意いただきたい情報
① 氏名（ 漢字 ） 例：山田 太郎
② 生年月日
③ 現在送受信可能なメールアドレス
④ 登録した覚えのある「メールアドレス」や「携帯番号」 ※複数ある場合、すべてご記載ください。
※アカウントの調査にはお時間がかかる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。