Betimo

ヘルプ

現在確認している不具合

現在、以下の不具合を確認しています。

  • 不具合によりエラーが発生した場合は、お手数をおかけしますがアプリの再起動をお試しください。


各種機能関連

  • なし


チャージ・決済関連

  • タスクキルによりアプリを強制終了させると、PayPayとの外部連携が解除される場合がある【9月24日(木)更新】
    ※iOS端末はiOS 27にアップデートすることで改善することを確認しております。


表示関連

  • ポイント利用履歴のカテゴリ「ポイントバック」において、投票したレースの前日分のポイントバックとして表示される場合がある
    ※表示の問題であり、ポイント付与・反映は正常に実施されております。
  • ポイント利用履歴、および払戻金精算履歴において、各払戻金額ごとに分割された状態で、ポイント利用履歴、及び払戻精算履歴が表示される


その他

  • なし




上記不具合につきましては、今後のアップデートにて修正を予定しています。
お客さまには、ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。


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