ヘルプ
メールが届かない場合
メールが届かない場合、主に次のような原因が考えられます。お使いのメールアドレスを変更されている場合
「マイページ」>「登録情報」>「メールアドレスの変更」から現在登録されているメールアドレスをご確認の上、登録情報から変更があった場合は更新をお願いいたします。
迷惑メール設定をしている場合
迷惑メール設定（パソコンからのメールや、URL 付きのメールを受け取らないなど）をされている場合はBetimoからのメールを受け取ることができません。
各携帯会社のホームページより設定方法をご確認ください。
・docomo：迷惑メール対策の設定一覧
・au：迷惑メールフィルターの設定方法
・Softbank：迷惑メールブロック設定方法
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
ご利用の環境により、迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。
受信ボックスの迷惑メールフォルダをご確認のうえ、Betimoからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
登録時に認証メールなどが届かない場合は、認証メールが届かないのページをご確認ください。