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ヘルプ

SMSが届かない

SMSが届かない場合は以下の原因が考えられます。

入力した電話番号に誤りがある
入力していただいた電話番号が誤っている場合、SMSを受信することはできません。
入力内容を今一度お確かめいただき、再度お試しください。

SMSの受信設定がONになっていない
受信設定を確認しOFFになっている場合、ONに変更をお願いいたします。
また、メッセージアプリの迷惑メールフォルダに格納されている可能性があるためご確認ください。

ストレージ容量が不足している
ストレージ容量が不足している場合、メッセージが受信できない場合があります。
不要なメッセージやデータを削除し、ストレージの空き容量を確保してください。

利用制限がかかっている
短時間に認証コードを何度も再送した場合、利用制限が発生する可能性があります。
認証コードの再送は控え、一定時間待ってから、あらためて認証をお試しください。